和の心

お礼やお詫びの言葉は 様々なシーンで使うばかりか、 挨拶と同様、人間関係を築く上で とても重要です。   相手の気持ちやこちらの想いを 丁寧に伝えることが できるようにしておくと、 信頼を得ることができるでしょ […]

電話応対は、慣れないと なかなか難しいかもしれません。   特に、 敬語をうまく使うことができずに、 悩んでいる方もいることでしょう。   また、自分は問題なく 応対できていると思っていても、 実は間 […]

お見舞いやお悔みの時は、 言葉を間違うと非常識な人と 思われるのでとても気を使います。   そんな中でも特に、 忌み言葉は使わないよう 気を付けなければなりません。   病気の本人や家族にかける言葉は […]

様々な文書の冒頭で見かける 「時下ますますご健勝（ご清祥） のこととお喜び申し上げます。」 などの挨拶文。   意味は 「この頃のご健康（ご繁盛）な様子を 喜ばしく思っています」 といったところです。 &nbs […]