「会社」の記事一覧

会社の電話が鳴った!!3コール以内に出れば良い?

電話対応のマナーは重要です。その気があろうとなかろうと、受話器を取ったなら、あなたは会社の代表として見られています。電話は相手の顔が見えない、声だけのコミュニケーションツールです。 […]

職場の環境が合わなかった、人間関係がうまくいかなかった、キャリアアップのためなど、退職の理由は様々なものがあると思います。いずれにしても、退職する時もマナーを守って、会社側も自分もお互い気分良く […]

新入社員や事務員など、会社で電話を取る機会が多い方はたくさんいます。中でも外部からの営業電話に悩まされている方も結構いるのではないでしょうか。営業電話はよほど会社と関係性が深くない […]

派遣社員でクビになった。。。そんなことをよく聞きませんか？派遣社員がクビになりやすいのは事実ですが、派遣社員だからと甘えている人が多いと言われているのも事実です。派 […]

面接を前に必ず皆さんが気にする「面接入室時のノック回数」これは下調べする人がほとんどだと思います。で、面接本で調べると「ノック回数は３回」と出ると思います。これは実は […]

就職活動は社会人への第一歩であります。戸惑うことはありますが、基本的なマナーを身に付けていれば、自分を表現することができるでしょう。企業は優秀で役立つ人材を採用する為、どんな人間か？ […]

メールでよく「お客様各位」「経理部の皆様」と言う様々な種類の敬称を見かけますよね？ここでふと考えてみると、「いったいどれが正しいの？」と思う方も多いでしょう。今回はそんな実は間違って使ってい […]

コールセンターなどで電話応対の仕事に就いた場合、クレーム電話は避けては通れません。そのため、電話オペレーターにとって、クレーム電話の対応時のために心掛けておくべき点は多いと言えるでしょう。 & […]

メールは紙の文書とは違って、時候の挨拶や頭語、結語は省略しても問題ありません。メールは通常よりも手軽な意思伝達手段ですが、いくら手軽といってもマナーをないがしろにしてはいけません。 […]

メールでの失敗は過去にたくさんの方がしています。例えばこんなほんとにあった怖い話があります。メールで敬称がない！敬称とはいわゆる～部長～様のことです。 &nbs […]